Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng King Fun

1Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại King Fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị liệt kê trong danh sách tự loại trừ của King Fun hoặc bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi nào khác.
• Bạn không được phép sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc nhân danh pháp nhân.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.

King Fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin được cung cấp không đúng hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn nếu có dấu hiệu gian lận.

2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại King Fun. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản King Fun, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và các thông tin khác một cách chính xác.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho King Fun nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

Sau khi đăng ký, bạn có thể được yêu cầu xác minh số điện thoại hoặc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND để hoàn tất quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

King Fun hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản King Fun.
• King Fun không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay trong vòng 15 phút; ViettelPay và Internet Banking trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tài khoản thụ hưởng phải chính chủ – tên phải khớp với tên đăng ký tại King Fun. Tuyệt đối không rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• King Fun có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút.

4Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược tại King Fun, người chơi cần nắm rõ các quy định sau để tránh tranh chấp không cần thiết:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập – King Fun không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, King Fun sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao và eSports, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu.
• Các kèo cược có tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và không được thanh toán theo tỷ lệ lỗi đó.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc sự kiện cá cược.

King Fun cam kết tất cả trò chơi trên nền tảng đều hoạt động công bằng và có thể kiểm chứng. Nếu bạn có nghi ngờ về tính công bằng của bất kỳ kết quả nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xem xét trong vòng 48 giờ làm việc.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại King Fun đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x lần) được ghi rõ trước khi có thể rút ra.
• King Fun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ dùng để đặt cược theo điều kiện quy định.
• Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định – tiền thưởng không dùng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, King Fun nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và lạm dụng kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng: Hai hoặc nhiều người chơi phối hợp với nhau để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác khuyến mãi theo nhóm.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản King Fun để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu giả để vượt qua quy trình xác minh.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản King Fun của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trong trường hợp nghiêm trọng, báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

King Fun có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của King Fun. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ (đã hoàn thành mọi điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

King Fun không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trong những tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ King Fun.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ King Fun.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của King Fun đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

9Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại King Fun được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt – vui lòng đọc kỹ tài liệu đó để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu của bạn.

Tóm tắt ngắn gọn: King Fun thu thập thông tin cá nhân chỉ để phục vụ các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và King Fun, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Quy trình khiếu nại tại King Fun:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email support@kingfun.games để trình bày vấn đề.
2. Bước 2: King Fun sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm soát nội bộ để giải quyết trong vòng 14 ngày.